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Servizio assistenza online

La teleassistenza permette ai nostri tecnici di utilizzare in remoto, dietro vostra autorizzazione, un collegamento alla vostra centrale telefonica così da potere diagnosticare e risolvere i problemi velocemente e con un minor costo per voi.

 I benefici sono soprattutto economici e di tempo. Rispetto al costo di una normale uscita risparmierete il diritto fisso e l'unità base di tempo vi costerà sicuramente meno ma, soprattutto, potrete avere, salvo disponibilità del tecnico, l'intervento in tempo reale senza attese inutili e fermi macchina.

Un altro vantaggio della teleassistenza è il  funzionamento via internet. Può essere effettuata dalla nostra sede su qualsiasi centrale telefonica situata in qualsiasi località. Se la distanza dai nostri uffici renderebbe problematica o impossibile l'assistenza mediante uscita del tecnico, tramite la teleassistenza potremo aiutarvi e risolvere il problema praticamente in tempo reale con una spesa, per voi, notevolmente ridotta.